Различия

Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.

--- заказы [2018/07/15 11:47]
admin создано
+++ заказы [2019/12/26 15:39] (текущий)
lifejazzy [Заказы]
@@ Строка 1: / Строка 1: @@
-=== Заказы ===
+===== Заказы =====
 ----
-После оформления заказа клиентом, в панели администратора появляется уведомление и сам заказ. В данном разделе Вы научитесь обслуживать поступившие заказы и добавлять их  вручную.
+Данной раздел предназначен для обслуживания поступивших заказов и добавления их вручную в случае необходимости.
+После оформления заказа клиентом в панели администратора появляется уведомление и сам заказ.
-Войдя в панель администратора, Вы сразу попадаете на страницу "**Панель состояния**", в которой уже можно увидеть поступившие заказы:
+Войдя в панель администратора, вы вначале попадете на страницу "**Панель состояния**", в которой можно увидеть поступившие заказы:
 {{ :18.1.jpg?nolink |}}
@@ Строка 9: / Строка 9: @@
 . Уведомление о новых заказах. При клике на данный значок Вы попадёте на страницу всех заказов.
-. Тоже самое, что и первый пункт. При клике на "**подробнее...**", Вы так же попадёте на страницу всех заказов.
+. То же, что и первый пункт. При клике на "**подробнее...**", вы также попадёте на общую страницу заказов.
-. Последние 10 заказов. При клике на "**Посмотреть**" (это доступное действие одного из заказов) Вы уже можете обслужить заказ, но это мы разберем подробнее.
+. Последние 10 заказов. При клике на "**Посмотреть**" (действие доступно в заказе) вы можете обслужить данный заказ, подробности об этом в другом месте инструкции.
-Перейдём на страницу всех заказов: **Продажи** -> **Заказы**
+Перейдите на страницу всех заказов: **Продажи** -> **Заказы**
 {{ :18.2.jpg?nolink |}}
-Здесь показаны все доступные заказы. \\
+Здесь видны все доступные заказы. \\
-Для удобства, справа, есть фильтр. С помощью данного фильтра можно отсортировать/найти нужные вам заказы.
+Справа на странице для удобства расположен фильтр. С его помощью можно отсортировать/найти нужные вам заказы.
 ==== Добавление заказа вручную ====
 ----
-Допустим, Вам позвонил клиент и хочет оформить заказ (в телефонном режиме). В таком случае заходим на страницу всех заказов и нажимаем "**Добавить**".
+При необходимости оформить заказ вручную, например при заказе товара клиентом по телефону либо мессенджеру, необходимо зайти на страницу всех заказов и нажать "**Добавить**".
 {{ :18.3.jpg?nolink |}}
@@ Строка 40: / Строка 40: @@
 "**Доставка**" - Заполните данные получателя и нажмите продолжить.
+{{ :18.7.jpg?nolink |}}
+"**Итоги**" - В данной вкладке нужно выбрать способ доставки и оплаты, а также можно выдать сертификат, баллы, определить статус заказа и прикрепить комментарии. После нажатия "**Сохранить**" Ваш заказ будет добавлен.
 ==== Обслуживание заказов ====
 ----
-В данном примере поступил 1 заказ. В колонке "Действие" Вы можете: **Посмотреть**, **редактировать** и **удалить** заказ.
+Данный раздел предназначен для обслуживания заказа. В колонке "Действие" Вы можете: **Посмотреть**, **редактировать** и **удалить** заказ.
+"**Редактировать**" - процесс аналогичен процессу добавлению заказа.
+"**Удалить**" - удаление заказа.
+"**Посмотреть**" :
+{{ :18.8.jpg?nolink |}}
+На данной странице виднана вся информация заказа, есть возможность посмотреть/распечатать чек ({{:18.9.jpg?nolink|}}) и список доставки ({{:18.10.jpg?nolink|}}) .
+В нижней части страницы расположена история заказа:
+{{ :18.11.jpg?nolink |}}
+Во вкладке "История" можно изменить **статус заказа**, **уведомить покупателя** и оставить комментарий. В процессе выполнения заказа в данном разделе возможно менять его состояние, например изменить статус заказа, с "В обработке" на "Доставлено".
+Тут же есть вкладка "**Дополнительно**"  - информация о браузере, с которого поступил заказ.
+[[создание_статей|Создание статей]]