Различия

Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.

Ссылка на это сравнение

Предыдущая версия справа и слева Предыдущая версия
Следующая версия
Предыдущая версия
заказы [2018/07/16 13:52]
admin
заказы [2019/12/26 15:39] (текущий)
lifejazzy [Заказы]
Строка 1: Строка 1:
-=== Заказы ===+===== Заказы ​=====
 ---- ----
-После оформления заказа клиентомв панели администратора появляется уведомление и сам заказ. ​В данном разделе Вы научитесь обслуживать поступившие заказы и добавлять их  вручную. +Данной раздел предназначен для обслуживания поступивших заказов и добавления их вручную в случае необходимости.  
- +После оформления заказа клиентом в панели администратора появляется уведомление и сам заказ. 
-Войдя в панель администратора, ​Вы сразу попадаете на страницу "​**Панель состояния**",​ в которой ​уже ​можно увидеть поступившие заказы:​+Войдя в панель администратора, ​вы вначале ​попадете на страницу "​**Панель состояния**",​ в которой можно увидеть поступившие заказы:​
  
 {{ :​18.1.jpg?​nolink |}} {{ :​18.1.jpg?​nolink |}}
Строка 9: Строка 9:
 1. Уведомление о новых заказах. При клике на данный значок Вы попадёте на страницу всех заказов. 1. Уведомление о новых заказах. При клике на данный значок Вы попадёте на страницу всех заказов.
  
-2. Тоже самое, что и первый пункт. При клике на "​**подробнее...**", ​Вы так же попадёте на страницу ​всех ​заказов.+2. То же, что и первый пункт. При клике на "​**подробнее...**", ​вы также попадёте на общую ​страницу заказов.
  
-3. Последние 10 заказов. При клике на "​**Посмотреть**"​ (это доступное ​действие ​одного из заказов) Вы уже ​можете обслужить заказ, но это мы разберем подробнее.+3. Последние 10 заказов. При клике на "​**Посмотреть**"​ (действие доступно в заказе) вы можете обслужить ​данный ​заказ, ​подробности об этом в другом месте инструкции.
  
-Перейдём на страницу всех заказов:​ **Продажи** -> **Заказы**+Перейдите ​на страницу всех заказов:​ **Продажи** -> **Заказы**
  
 {{ :​18.2.jpg?​nolink |}} {{ :​18.2.jpg?​nolink |}}
  
-Здесь ​показаны все доступные заказы. \\  +Здесь ​видны все доступные заказы. \\  
-Для удобства, справа, есть фильтр. С помощью ​данного фильтра ​можно отсортировать/​найти нужные вам заказы.+Справа на странице для удобства расположен ​фильтр. С его ​помощью можно отсортировать/​найти нужные вам заказы.
  
 ==== Добавление заказа вручную ==== ==== Добавление заказа вручную ====
 ---- ----
-Допустим, Вам позвонил клиент и хочет ​оформить заказ ​(в телефонном режиме). В таком ​случае заходим на страницу всех заказов и нажимаем "​**Добавить**"​.+При необходимости оформить заказ вручную, например при заказе ​товара клиентом по телефону либо мессенджеру,​ необходимо зайти ​на страницу всех заказов и нажать "​**Добавить**"​.
  
 {{ :​18.3.jpg?​nolink |}} {{ :​18.3.jpg?​nolink |}}
Строка 43: Строка 43:
 {{ :​18.7.jpg?​nolink |}} {{ :​18.7.jpg?​nolink |}}
  
-"​**Итоги**"​ - В данной вкладке нужно выбрать способ доставки и оплаты,​ а так же можно выдать сертификат,​ баллы, определить статус заказа и прикрепить комментарии. После нажатия "​**Сохранить**"​ Ваш заказ будет добавлен.+"​**Итоги**"​ - В данной вкладке нужно выбрать способ доставки и оплаты,​ а также можно выдать сертификат,​ баллы, определить статус заказа и прикрепить комментарии. После нажатия "​**Сохранить**"​ Ваш заказ будет добавлен.
  
 ==== Обслуживание заказов ==== ==== Обслуживание заказов ====
 ---- ----
  
-В данном примере ​поступил 1 заказ. В колонке "​Действие"​ Вы можете:​ **Посмотреть**,​ **редактировать** и **удалить** заказ.+Данный раздел предназначен для ​обслуживания ​заказа. В колонке "​Действие"​ Вы можете:​ **Посмотреть**,​ **редактировать** и **удалить** заказ.
  
-"​**Редактировать**"​ - процесс ​точно ​такой же, как и добавление заказа.+"​**Редактировать**"​ - процесс ​аналогичен процессу ​добавлению заказа.
  
 "​**Удалить**"​ - удаление заказа. "​**Удалить**"​ - удаление заказа.
Строка 58: Строка 58:
 {{ :​18.8.jpg?​nolink |}} {{ :​18.8.jpg?​nolink |}}
  
-На данной странице ​показана вся информация заказа,​ есть возможность посмотреть/​распечатать чек ({{:​18.9.jpg?​nolink|}}) и список доставки ({{:​18.10.jpg?​nolink|}}) . +На данной странице ​виднана вся информация заказа,​ есть возможность посмотреть/​распечатать чек ({{:​18.9.jpg?​nolink|}}) и список доставки ({{:​18.10.jpg?​nolink|}}) . 
  
 В нижней части страницы расположена история заказа:​ В нижней части страницы расположена история заказа:​
Строка 64: Строка 64:
 {{ :​18.11.jpg?​nolink |}} {{ :​18.11.jpg?​nolink |}}
  
-Во вкладке "​История" ​Вы можете ​изменить **статус заказа**,​ **уведомить покупателя** и оставить комментарий. ​К примеру, Вам ​поступил заказ, Вы просмотрели его, созвонились с клиентом и приняли решение отправить товар. В таком случае можно ​изменить статус заказа, ​например, ​ на "В обработке"​.+Во вкладке "​История"​ можно изменить **статус заказа**,​ **уведомить покупателя** и оставить комментарий. ​В процессе выполнения заказа в данном разделе ​возможно менять его состояниенапример изменить статус заказа, ​с "В обработке" на "​Доставлено".
  
 Тут же есть вкладка "​**Дополнительно**" ​ - информация о браузере,​ с которого поступил заказ. Тут же есть вкладка "​**Дополнительно**" ​ - информация о браузере,​ с которого поступил заказ.
 +
 +6 [[создание_статей|Создание статей]]